站在2020年,當(dāng)我們展望未來的下半場(chǎng),可能會(huì)有哪些增長(zhǎng)點(diǎn)呢?智能家居 | 我嵌入你,還是你嵌入我? 把智能家居放在第一位,不代表這是家居企業(yè)的香餑餑,而是意味著,對(duì)未來行業(yè)而言,對(duì)宏觀市場(chǎng)而言,智能家居的增長(zhǎng)會(huì)比較蓬勃和亮眼。同時(shí),智能家居究竟會(huì)演變到何種程度,其結(jié)果可能會(huì)家居業(yè)未來最為重大的懸念,有可能將改變整個(gè)生態(tài)。 無論在中國(guó)還是世界,智能家居市場(chǎng)過去六年來都在穩(wěn)步增長(zhǎng),年平均增速達(dá)到45%。智能家居的概念比較寬泛,目前也主要以家居小件和智能電器為主。而在未來,隨著5G的商用和落地,隨著華為、小米等科技公司在智能領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力,未來必然會(huì)有更多的家具以及家居建材產(chǎn)品被卷入智能家居領(lǐng)域。 智能衣柜,智能櫥柜,智能窗簾,智能燈光,魔鏡墻板,語音控制,深度學(xué)習(xí)型床墊,未來是在你的家具產(chǎn)品中嵌入別人的組件?還是你去配合別人的智能系統(tǒng)?這既是選擇,也是博弈。 我嵌入你,還是你嵌入我? 紅星居然與阿里的互相整合關(guān)系博弈 未來在智能家居領(lǐng)域會(huì)再一次重演 結(jié)果可能驚心動(dòng)魄 精裝房 | 做好替地產(chǎn)商打工的準(zhǔn)備 未來精裝房的比例必然逐步提升,和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家保持一致。而由于中國(guó)地產(chǎn)企業(yè)的“超強(qiáng)執(zhí)行力”和“超強(qiáng)欲望”,中國(guó)的精裝房可能比國(guó)外的精裝房更加“到位”。 廚房、衛(wèi)浴做好是基本的,廚電、收納家具、固定家具全部配齊也已經(jīng)是趨勢(shì)了。再加上地產(chǎn)商的各種關(guān)聯(lián)公司打著拎包入住的旗號(hào),也在幫業(yè)主配好活動(dòng)家具、軟裝等等一些列產(chǎn)品。 當(dāng)有一天,地產(chǎn)商給單身業(yè)主把老婆也配齊了(提供婚介聯(lián)誼),請(qǐng)一點(diǎn)也不要驚訝! 對(duì)企業(yè)來說,為地產(chǎn)商打工雖然利潤(rùn)低,但是量大,其實(shí)也蠻輕松的,總比沒工可打好,更比地產(chǎn)商扶植起自己的工廠把你干掉的好。 順著這個(gè)邏輯推演,很多品類可能會(huì)變成To B品牌,比如地板、瓷磚、衛(wèi)浴、涂料、櫥柜。還有些品類會(huì)面臨重大威脅和挑戰(zhàn),比如定制家居_尤其是當(dāng)你的成本、價(jià)格和服務(wù)這三大要素,既搞不定地產(chǎn)商也搞不定二手房裝修的時(shí)候。 舊房翻新 | 未來都是“手術(shù)刀式訂單” 隨著中國(guó)新建住宅規(guī)模的封頂和持續(xù)回落,根據(jù)申萬宏源的研究報(bào)告,假設(shè)存量房每15年重裝一次,到2025年存量房(即舊房)占裝修房的套數(shù)將接近50%??梢韵胂笠幌拢媪糠康谋壤絹碓酱?,而一手房中的精裝房比例越來越高,舊房翻新勢(shì)必成為家居企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)。 如何迎接舊房市場(chǎng),需要盡早煉化內(nèi)容,僅僅提供單一產(chǎn)品肯定是不夠的。空間設(shè)計(jì)、難點(diǎn)解決、局部整裝方案、定制家居,包括你當(dāng)?shù)氐纳祥T式服務(wù)和安裝水準(zhǔn),都將迎來全新的考驗(yàn)和極大的挑戰(zhàn)。 每一個(gè)訂單都是手術(shù)刀式的方案 每一個(gè)客戶都可能讓你痛不欲生 此外,和現(xiàn)有的傳統(tǒng)裝修公司,新興的快裝公司,各類整裝公司,合作還是競(jìng)爭(zhēng)?也都會(huì)帶來非常多的新問題。 高端整裝 | 做富人的生意 越是大眾化的需求,越難搞定,未來這樣的機(jī)會(huì)一定是留給頭部公司,就如同能搞定絕大多數(shù)人的一定是麥當(dāng)勞而不是俏江南。對(duì)于中小型企業(yè)而言,高端市場(chǎng)尤其是高端整裝市場(chǎng)反而孕育這更多的機(jī)會(huì)。 普通的住宅千篇一律 高貴的豪宅氣質(zhì)各異 無論是精裝房,還是舊房翻新,只要是普通住宅,都不存在真正意義上的整裝。窮人喜歡性價(jià)比,富人才講究氣質(zhì)的完美和諧。無論是別墅、大平層還是頂級(jí)公寓,還有高級(jí)餐廳、會(huì)所、高端民宿,對(duì)高端整裝的需求將會(huì)越演越烈。 畢竟,隨著社會(huì)的發(fā)展 富人更富,窮人更窮 當(dāng)然,整裝并不意味著所有產(chǎn)品都是自己生產(chǎn)的,你可以只提供部分產(chǎn)品或局部產(chǎn)品。但是這個(gè)產(chǎn)品一定即是自己的核心,也是消費(fèi)者的痛點(diǎn)。比如墻面的處理,因?yàn)閴Π宓纳?、圖案、材料是決定全屋效果的關(guān)鍵點(diǎn)和痛點(diǎn)。 從這點(diǎn)來看,目前在墻面系統(tǒng)比較領(lǐng)先的全屋整裝企業(yè)(無論他現(xiàn)在叫什么),只要企業(yè)內(nèi)部的管理和營(yíng)銷不出問題,未來將會(huì)面臨一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的增長(zhǎng)。 悅己經(jīng)濟(jì) | 讓一個(gè)人舒服的生意 過去的家居產(chǎn)品,尤其是家具,強(qiáng)調(diào)的是讓“一家人”舒服。但隨著獨(dú)身成年人比例的不斷增長(zhǎng)和個(gè)人享受意識(shí)的全面崛起,所謂的悅己經(jīng)濟(jì)(無論結(jié)婚與否,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的享受引發(fā)的經(jīng)濟(jì)需求)、單身經(jīng)濟(jì)(一個(gè)人單身生活的經(jīng)濟(jì)需求)、孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)(一個(gè)人孤獨(dú)的生活和消費(fèi))逐漸成為未來家居消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁的一個(gè)動(dòng)力。 豪華寬大的3+2+1并帶貴妃椅的沙發(fā),會(huì)逐步逐步退出核心戰(zhàn)場(chǎng)。相反,單人沙發(fā)、單人沙發(fā)椅、躺椅、高品質(zhì)的單椅將逐步熱銷,并成為繼床墊之后的又一個(gè)最接近于快消品的家具產(chǎn)品。 基于同樣的道理,一張好的書桌,一張好的單人床和床墊,也將越來越受歡迎。 此外,還有基于個(gè)人化的享受(需要)而來的解決方案,能真正讓男主人喜愛的定制書柜、茶桌、書案,能讓女主人愛上的梳妝臺(tái)、廚房和整體衣柜。 這些產(chǎn)品以前也有,但是未來你需要設(shè)計(jì)和制作的更加完美,更加深入人心,更加滿足專業(yè)人士的需求。這當(dāng)中可能包括個(gè)性化的思考和滿足,也可能不包括,但核心的是專業(yè)化,是對(duì)用戶體驗(yàn)的深刻洞察,而不是設(shè)計(jì)師自以為的OK,或者差不多、馬馬虎虎、男女老少誰都通用。 擴(kuò)大渠道覆蓋范圍、增加重點(diǎn)區(qū)域的分銷網(wǎng)點(diǎn)密度,這種做法依然是家居建材企業(yè)做大營(yíng)收的關(guān)鍵策略,也是部分裝修公司在做的事情。 用一句時(shí)髦的話來說,就是要將渠道挖到1萬米深。 做深渠道的重點(diǎn),聚焦于不斷招募經(jīng)銷商或者分銷商,在這條路上,又有多種不同的做法,比如: 招募設(shè)計(jì)師合伙人、異業(yè)合伙人(多個(gè)特殊渠道、特殊品類的合伙人)、社區(qū)店、設(shè)計(jì)工作室、線上微店、洗護(hù)等家居維保服務(wù)店、家居翻新服務(wù)店、可移的門店等。 馬上住的服務(wù)范圍已經(jīng)很廣,不僅是墻面涂刷、木器涂刷、兒童房涂刷,還包括了客廳背景墻、廚衛(wèi)粘貼、陽臺(tái)涂刷、工裝涂刷、瓷磚美縫等,光是這些業(yè)務(wù),就能做成一份規(guī)模不小的產(chǎn)業(yè)。 前段時(shí)間,TATA表示要招募千名合伙人,可以加盟空白城市,負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的運(yùn)營(yíng),也可以在已有經(jīng)銷商的城市里,做某個(gè)特殊的渠道,或者一個(gè)特殊賣場(chǎng)的TATA合伙人。 還將招募錦上宅入戶門及錦上宅靜音門窗合伙人,入戶門和門窗可獨(dú)立開店,且并不局限場(chǎng)所,家裝渠道、建材城、商場(chǎng)等都有可能。 還有金絲玉瑪在2019年做的一件事情,深挖設(shè)計(jì)師渠道,把設(shè)計(jì)師當(dāng)成代理商來招,還計(jì)劃將家裝公司發(fā)展成代理,在其它行業(yè)里發(fā)展合伙人,也就是異業(yè)合伙人。 在設(shè)計(jì)師代理發(fā)展方面,由生產(chǎn)廠家(品牌總部)直接與代理商(設(shè)計(jì)師)簽約合作、提供產(chǎn)品,而服務(wù)商(經(jīng)銷商)向代理商(設(shè)計(jì)師)提供服務(wù)。 本地如果既有經(jīng)銷商,同時(shí)又有設(shè)計(jì)師代理商,兩者之間的利益協(xié)調(diào)非常關(guān)鍵 在渠道做深方面,夢(mèng)潔的動(dòng)作也不少,有兩個(gè)典型的做法,一是搭建“一屋好貨”小程序商城,所有經(jīng)銷商都能申請(qǐng)成為一屋好貨的合伙人,一方面經(jīng)營(yíng)原來的實(shí)體店鋪。同時(shí),把“一屋好貨”小程序商城當(dāng)成自己的云店和云貨架,開線上專柜,發(fā)布商品,在線銷售平臺(tái)上所有的商品。 經(jīng)銷商借助這個(gè)平臺(tái)將導(dǎo)購、會(huì)員發(fā)展成小B銷售,然后小B銷售們?cè)偻ㄟ^轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式,銷售商品,進(jìn)而獲得提成。對(duì)于會(huì)員、社區(qū)達(dá)人等,可發(fā)展成店外合伙人,通過銷售產(chǎn)品賺取提成和傭金。 只要是顧客綁定了小程序, 無論在哪里下單,業(yè)績(jī)都?xì)w相關(guān)門店、導(dǎo)購。 二是部署“夢(mèng)潔洗護(hù)”這條業(yè)務(wù)線,計(jì)劃借助“服務(wù)+消費(fèi)”,建設(shè)一公里家居生活消費(fèi)圈,正在全國(guó)招商,包括收件點(diǎn)、社區(qū)店、洗護(hù)+家紡店三種,洗護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括服裝洗護(hù)、床品洗護(hù)、鞋類洗護(hù)、奢品洗護(hù)、真皮護(hù)理、上門護(hù)理。 據(jù)公開信息,這三類店態(tài)都各有要求,智慧洗護(hù)收件點(diǎn)要求面積在5-15平米,選址在高入住率小區(qū)底商或一樓居民、大型超市入口、大型居住區(qū)周年寫字樓大堂,公寓大堂或底商、地鐵站內(nèi),投資費(fèi)用5萬起。 智慧洗護(hù)社區(qū)店要求面積在15-35平米,選址在高入住率小區(qū)底商、社區(qū)mall、步行街、高客流公園入口附近商鋪,投資費(fèi)用21萬起。 智慧洗護(hù)+家紡店要求面積為50平米,選址在高入住率小區(qū)底商、社區(qū)mall、家具建材城商鋪、城市次主干道旁,投資26萬起。 加盟費(fèi)用包含加盟費(fèi)(18天內(nèi)成功加盟,限時(shí)減免)以及加盟保證金(2萬元,合同到期可退還)。 即使是工程渠道,現(xiàn)在部分企業(yè)也做得比較深,比如東鵬的做法, 一部分是經(jīng)銷商,做當(dāng)?shù)亓闶叟c家裝渠道等;另一個(gè)是做服務(wù)商,承接工程業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)落地服務(wù)。 而在服務(wù)商這塊,又分成幾種,比如基礎(chǔ)服務(wù)商,只享基本的提成,提供送貨等服務(wù)。二是資源性服務(wù)商,簽客戶,獲得更高的收益。還有資本性服務(wù)商,職責(zé)就更大。 還有一種銷售渠道,以柜子的形式出現(xiàn),比如夢(mèng)潔嘗試過,2017年的時(shí)候,推出七星洗護(hù)智能洗護(hù)工廠,在長(zhǎng)沙試點(diǎn),向70個(gè)小區(qū)投放100組智能收衣柜,市民向收衣柜投送臟衣物,48小時(shí)內(nèi)就能收到洗好的衣物。 還有像金牌廚柜的魔盒G-Box,也是一種線下的可移門店,同時(shí)還能當(dāng)廣告牌用。魔盒采用靈活式廂體,玻璃外觀,整體吊裝無需拆卸,單個(gè)G-Box占地面積僅12㎡,可以擺放到社區(qū),也可以是購物中心等場(chǎng)所。 魔盒里面就是一個(gè)廚柜展廳,還有休憩洽談區(qū),引導(dǎo)客戶掃描桌立牌二維碼,了解產(chǎn)品信息。 這類創(chuàng)新一旦走通,就可能搶先一步建立起差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (文章來源于:新浪家居,侵刪) |