爭議|不要過高估計了高端定制家居市場

最近，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一種聲音，認為大眾定制市場已經(jīng)飽和，面臨增長天花板，而高端定制家居才剛開始，消費需求逐漸釋放，甚至認為高定跑上了風(fēng)口。

就目前來看，高端走俏的現(xiàn)象，其實只存在于小范圍內(nèi)，這個市場還比較小眾。絕大部分業(yè)主依然追求高性價比的定制，而不是高級定制，這種大眾化的需求水平，預(yù)計還會保持幾年。

什么時候高定會成氣候？

什么時候高定會成大氣候？那估計要等到又一輪剛需換房的到來，大戶型、大平層與別墅空間成為市場準(zhǔn)主流的產(chǎn)品，好日子才可能到來。

從去年開始，大材研究也注意到，確實有不少高定的動作，部分公司力圖借此拿下高凈值消費市場，打入真正的高端住宅市場，尋求價格戰(zhàn)、低利潤的破局之路。

同時，也有一些小而美的品牌，力圖通過高定實現(xiàn)差異化競爭力的塑造，打開圈層化市場，進而撕開定制家居的一個口子。

我們可以看幾個比較典型的案例，其中既有大型定制家居企業(yè)，也有一些中小型的品牌。

2020年，歐派家居推出高端定制產(chǎn)品系列鉑尼思，以新品牌進軍高定，集奢豪主材、奢華五金、奢繁工藝于一身。

據(jù)公開信息，這個品牌將采用德國KRONOSPAN基材、 EGGER進口柜身板、西班牙ALVIC的UV材料、意大利SALICE豪華門鉸、百隆blum全拉隱藏路軌等材料。

據(jù)公開信息顯示，在終端部署上，歐派家居將會出臺高補貼措施，鼓勵現(xiàn)有的經(jīng)銷商開設(shè)鉑尼思高端專賣店。歐派體系的現(xiàn)有經(jīng)銷商也可以考慮在不開設(shè)獨立店的情況下，依托現(xiàn)有店面開設(shè)鉑尼思專區(qū)或者打造店中店。

威達仕是一個專注高端全屋私人定制的公司，具體做衣柜、櫥柜、護墻板等，高端體現(xiàn)在哪里？

據(jù)公開信息，這家公司引進原木定制生產(chǎn)線，選用意大利進口Cleaf板材、德國愛格板材，研發(fā)出如原木皮水晶等高端產(chǎn)品，并借助亞特蘭蒂斯等客戶案例，來為自己的高定背書。

大王椰也在2020年推出高定品牌：空與間，由原好萊客總裁周懿團隊操盤，據(jù)說在推這個品牌時，探尋了15座城市800戶家庭的需求，最終走高顏值、高品質(zhì)、高溢價、高服務(wù)的路線。

援引其高管的說法，空與間的受眾層次高一些，但并不想做金字塔尖的群體，而是在設(shè)計、品質(zhì)有保障的前提下，輻射更大的客群。

在產(chǎn)品上，空與間提出墻柜門一體定制，由原來櫥衣柜的單品類設(shè)計方案，轉(zhuǎn)化為全品類的全案設(shè)計，終端設(shè)計師也由原先的單品類設(shè)計轉(zhuǎn)為包括櫥衣柜墻產(chǎn)品的全案設(shè)計。

還有威法，也是比較早就明確做高端定制的，為中國高端家庭量身定制，具體做衣柜、櫥柜、書柜等產(chǎn)品。

在材質(zhì)、設(shè)計等環(huán)節(jié)，也有自己的做法，比如進口奧地利克諾斯邦環(huán)保柜身板、杜邦人造石/威法石英石臺面、歐洲標(biāo)準(zhǔn)、SIEMENS家電、百隆五金、凱斯寶瑪?shù)取?/p>

而且在服務(wù)上也有向高定看齊的措施，比如承諾環(huán)保不達標(biāo)、全額退款；五年質(zhì)保，能換不修。在各地建的威法體驗館，也是比較氣派的。

高定經(jīng)營的難度

大材研究發(fā)現(xiàn)，目前的高定品牌，鎖定的品類主要是全屋定制、家裝、衛(wèi)浴等，而且在向全屋配齊的方向靠攏，提供一站式的服務(wù)。具體做法上，則是從品牌定位、主材、五金、工藝、設(shè)計等角度入手，想辦法豐富高定的內(nèi)涵，塑造高定的市場認可。

但要把市場做起來，難度預(yù)計不小，對比大眾品牌，高定的價格是比較高的，限制了客戶群體。即使從中產(chǎn)向富裕階層升級的人群在擴大，但這并不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷幾年時間，更多高購買力的客戶才會出現(xiàn)。

當(dāng)然，不排除有些公司打著高定旗號，但品質(zhì)、工藝、服務(wù)等都沒有按高定去做，價格還是很親民的，只不過用高定的名義讓客戶覺得很有檔次，再用有吸引力的價格把客戶留下來。大材研究預(yù)計，可能這種打著高定旗號的品牌，會比較多。

再者，一家高定品牌，把名氣打響，能夠在富人圈層里贏得認可，也不是一朝一夕之事，何況還有很多一二線中高端品牌競爭，流量就更稀缺了。

沒有足夠的資金、強大的團隊，以及匹配高定市場的供應(yīng)鏈、設(shè)計能力支持，很難把高定這事真正做下去。

那么，高定值得做嗎？

大材研究認為，高定這個細分賽道，還是值得去跑，它可以幫我們重新尋找增長點，而且提前布局，搶先一步探索，積累運營經(jīng)驗，同時也積累高定的口碑，自然有助于我們抓住未來的機會。

用力不能過猛，一個城市、一個項目，精心打造。

(文章來源：定峰匯-公眾號，侵刪)