直播得靠譜，“曲美”堅(jiān)持自己的人帶自己的貨

20天累計(jì)直播400+場(chǎng)次，1000+個(gè)曲美專業(yè)素人主播上線，10000+曲美員工參與 ，累計(jì)觀看人數(shù)1000萬(wàn)+人次，獲取訂單6萬(wàn)+，預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)化銷售超過(guò)4億+。

最近有一段關(guān)于直播的“趣聞”，以“真愛(ài)唯一其實(shí)是偽命題”圈粉無(wú)數(shù)、并在《奇葩說(shuō)》正式出道的經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐走進(jìn)直播間，在線觀看人數(shù)一路飆升800萬(wàn)，在主播一聲令下“來(lái)，上鏈接，五、四、三、二、一”之后，8萬(wàn)本《薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》秒空！

一本書，一本500頁(yè)厚的大部頭，一本經(jīng)濟(jì)學(xué)講義……這些看似在直播行業(yè)行不通的關(guān)鍵詞能翻盤，最終證明的不僅是書本身，更是直播行業(yè)的能量。我們發(fā)現(xiàn)：

直播不再是終端消費(fèi)品的天下；
直播不再是頂流的天下；
直播意味著從消費(fèi)娛樂(lè)正式步入生活方式的階段。

在大家仍“待家”抗疫的階段，“帶貨魔鬼”們也正強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，賣房賣車連做外賣的都擠進(jìn)直播圈，直播逆勢(shì)而起，成了所有商家追逐的香餑餑，人間二月天已然有了雙11的即視感。

一邊是單打獨(dú)斗的“李佳琦們”、 “薇婭們”火力不減，一邊是柜姐們殺向直播間的猛烈攻勢(shì)，還有嗅覺(jué)敏銳的品牌商家紛紛上線上碼……面對(duì)新戰(zhàn)場(chǎng)的曲美家居，如何構(gòu)建自身的新零售邏輯？如何精準(zhǔn)地把用戶溝通界面從線下切換到線上?如何在特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化?

曲美「快」字訣，迅速重構(gòu)資源價(jià)值

曲美家居一直堅(jiān)持關(guān)注用戶勝于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)，站在用戶的角度洞察需求，當(dāng)大部分行業(yè)品牌還在猶豫如何調(diào)整傳播策略和產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)時(shí)，曲美迅速在全國(guó)范圍布局直播，從技術(shù)開(kāi)發(fā)、平臺(tái)合作、動(dòng)員和培訓(xùn)……一周完成系列動(dòng)作，并在2月19日開(kāi)啟《愛(ài)在春天，曲美人線上狂歡》的首場(chǎng)試播，接著從北京首播、全國(guó)6城同播、100城同播，再到3月7日的300城同播，總共只用了18天!曲美全體動(dòng)員用最短的時(shí)間打造出“聚沙成塔”的直播矩陣。

·20天累計(jì)直播400+場(chǎng)次
·1000+個(gè)曲美專業(yè)素人主播上線
·10000+曲美員工參與
·累計(jì)觀看人數(shù)1000萬(wàn)+人次
·獲取訂單6萬(wàn)+
·預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)化銷售超過(guò)4億+
(截至目前的成績(jī)單)

賺“吆喝”，更要賺“用戶的心”

與大部分商家找網(wǎng)紅、找明星、買資源造勢(shì)不同，曲美進(jìn)入直播圈的野心并不只是搭臺(tái)唱戲，而是要打造可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式。所以，全線上下統(tǒng)一“不造勢(shì)、不燒錢”，采用無(wú)明星、無(wú)網(wǎng)紅、無(wú)IP、無(wú)廣告的直播模式。

1、專業(yè)素人登場(chǎng)：曲美讓1000+位明導(dǎo)購(gòu)從線下走到線上，用專業(yè)的人干專業(yè)的事，保證主播就是未來(lái)服務(wù)你的人，打造全程無(wú)憂的消費(fèi)體驗(yàn)。

2、線上美學(xué)場(chǎng)景呈現(xiàn)：跟其他家居品牌不同，曲美在全國(guó)擁有1000多家全品類產(chǎn)品的家居生活館，曲美把這樣的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，選擇在店內(nèi)做直播，充分展現(xiàn)曲美倡導(dǎo)的生活方式和設(shè)計(jì)美學(xué)，讓用戶足不出戶就能線上逛大店，打造優(yōu)質(zhì)的直播互動(dòng)界面。

3、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出：好直播需要好內(nèi)容，好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話。曲美的直播沒(méi)有浮夸的話術(shù)，而是讓消費(fèi)者始終將目光放在產(chǎn)品上，并在有限的直播時(shí)間里，為用戶量身設(shè)計(jì)有用的、實(shí)惠的套餐方案，實(shí)現(xiàn)銷售訂單的轉(zhuǎn)化。

5G+工業(yè)4.0，為人貨場(chǎng)施以技術(shù)的魔法

近年來(lái)，消費(fèi)賽道黑馬頻出，年輕消費(fèi)者正是背后的推手。曲美意識(shí)到在不斷年輕化的市場(chǎng)“打拼”，必須喝下這杯青春的小酒。2019年初正式啟動(dòng)品牌煥新計(jì)劃，不論是品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)還是營(yíng)銷手段，都順應(yīng)年輕人新的消費(fèi)習(xí)慣而設(shè)計(jì)，并且擁抱新技術(shù)、提前布局5G時(shí)代，打造新的流量“水龍頭”，創(chuàng)造出可以轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的新模式。

此外，為了順應(yīng)年輕消費(fèi)群體個(gè)性化的需求，曲美除了持續(xù)升級(jí)前端的營(yíng)銷平臺(tái)外，在產(chǎn)品生產(chǎn)、交付等后端環(huán)節(jié)，也不遺余力進(jìn)行優(yōu)化和改造，真正做到為人、貨、場(chǎng)插上技術(shù)的翅膀，讓企業(yè)和用戶攜手走進(jìn)未來(lái)。

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